BOX CHAIN NECKLACE

Wszystkie produkty, które znajdziesz na stronie UNUMAN, są dostępne w naszym magazynie. Zamówienia złożone do godziny 12:00 czasu CET są wysyłane tego samego dnia (w dni robocze).

Zamówienia złożone po godzinie 12:00 czasu CET są wysyłane następnego dnia roboczego.

Gdy paczka zostanie wysłana, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia paczki.

Gwarantujemy, że nasza biżuteria nigdy nie wyblaknie, nie zmatowieje ani nie straci koloru. Dotyczy to noszenia jej pod prysznicem, w morzu, na basenie, podczas treningu lub gdy jest narażona na pot i ciepło. Nasza biżuteria jest trwała. Jeśli zmatowieje, to wymienimy ją bezpłatnie. Wystarczy wysłać e-mail z numerem zamówienia i zdjęciem do naszego zespołu obsługi klienta na adres hello@unuman.com, a my załatwimy sprawę.

Wadliwe przedmioty:
Szczerze przepraszamy, jeśli doświadczyłeś jakichkolwiek problemów z biżuterią UNUMAN. Nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc! Prosimy o kontakt przed zwrotem przedmiotu, abyśmy mogli doradzić w sprawie kolejnych kroków i podać terminy zwrotu pieniędzy lub wymiany. Aby przyspieszyć proces, będziemy wdzięczni, jeśli dołączysz zdjęcie problemu.

Wymiany:
Jeśli chcesz wymienić przedmiot, musisz zwrócić oryginalne zamówienie do naszego biura w ciągu 14 dni od otrzymania. Upewnij się, że przedmiot jest zwrócony w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, wraz z oryginalnym opakowaniem. Należy pamiętać, że ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów kolczyków, chyba że są wadliwe.

Zwroty pieniędzy:
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu, ale jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Zalecamy korzystanie z usługi dostawy z potwierdzeniem nadania. Należy pamiętać, że będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktu. Gdy otrzymamy Twój zwrot, wyślemy Ci aktualizację e-mailem. Zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu siedmiu dni roboczych, chociaż może to potrwać dłużej w okresach wzmożonego ruchu. Zwroty będą dokonane na oryginalne konto użyte przy zakupie. Należy pamiętać, że międzynarodowe cła i podatki od sprzedaży NIE są zwracane dla przesyłek poza UE. Upewnij się, że przedmiot jest zwrócony w stanie, w jakim go otrzymałeś, wraz z oryginalnym opakowaniem. Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów kolczyków, chyba że są wadliwe.

Ważna uwaga:
Nie możemy zaoferować wymiany ani zwrotu pieniędzy za przedmioty, które noszą ślady użytkowania. Jeśli przedmiot wykazuje oznaki użycia, nie będziemy w stanie przyjąć zwrotu.

Prosimy o dołączenie następujących informacji do paczki zwrotnej:

• Twoje imię i nazwisko
• Numer zamówienia
• Powód zwrotu przedmiotu(ów)
• Czy chcesz zwrot pieniędzy czy wymianę

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych ze zwrotami pod adresem hello@unuman.com.

Adres zwrotu:
UNUMAN
ul. Puławska 53b/61a,
02-507 Warszawa, Polska